Jak skutecznie współpracować z agencją marketingową lub grafikiem?

Życie rządzi się prostymi zasadami, choć nie zawsze łatwo się ich trzymać. Jednak można je zastosować w każdej dziedzinie życia. Podobnie, jak wspomniałam o konsekwencji w poście „Siła wizualnego brandingu”, w tym artykule kluczowym słowem jest komunikacja.

Komunikacja jest ważna zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Jeśli chcesz odnieść sukces w którejkolwiek z tych sfer (lub obu), pracuj nad swoją komunikacją.

Przed rozpoczęciem projektu

1. Zdefiniuj swoje cele

Zadaj sobie kilka pytań. Czy masz klientów, ale brakuje Ci e-commerce, który pozwoliłby im łatwiej wracać? Czy zauważyłeś, że Twoja konkurencja ostatnio odświeżyła swoją markę, a Twoja wygląda na przestarzałą? Czy Twojemu biznesowi brakuje kilku drobnych informacji, o które klienci często pytają? A może nowy rok zainspirował Cię do stworzenia nowego biznesu i potrzebujesz wszystkiego od podstaw? Czy masz jakieś pomysły lub wiesz, w jakim kierunku chcesz iść? A może nie masz żadnych pomysłów i szukasz tylko porady? Jaki jest Twój budżet? Czy Twój budżet pozwoli osiągnąć Twoje cele?

Pytań, które możesz sobie zadać, jest nieskończenie wiele. Polecamy poświęcić 30 minut na spisanie wszystkiego, co przychodzi Ci do głowy – zarówno tego, co wydaje się przydatne, jak i tego, co wydaje się mniej istotne. Uwierz nam, wszystko może okazać się przydatne.

Kiedy już uważasz, że napisałeś wszystko, co tylko mogłeś, zrób wyraźne zdjęcie tych notatek. Gdy przekażesz je swojej agencji marketingowej lub grafikowi, dadzą im one wgląd w Twój sposób myślenia, co pomoże lepiej zrozumieć Twoje potrzeby. Ale nie martw się – jeśli pracujesz z nami, Damian zada dodatkowe pytania, aby upewnić się, że mamy wszystkie niezbędne informacje, aby rozpocząć pracę.

2. Określ swoją tożsamość marki

To nawiązuje do wcześniejszego wpisu „Siła wizualnego brandingu”. Czy masz logo? Kolory? Czcionki? Jeśli masz już coś stworzonego, spójrz na to z perspektywy swoich klientów. Uwzględniając swoje cele, zastanów się: Czy Twoja obecna marka wymaga odświeżenia, aby lepiej dopasować się do Twoich celów? Czy Twoje cele zmieniły się od momentu założenia firmy, a Twoja marka potrzebuje drobnych zmian, aby do nich pasować? A może wszystko jest spójne, a Ty potrzebujesz jedynie kogoś, kto pomoże stworzyć więcej produktów, pozostając wiernym Twojej marce?

Jeśli masz wątpliwości, nie wahaj się poprosić swoją agencję marketingową (lub nas) o poradę. Możemy przeprowadzić analizę Twojej obecnej marki i wskazać rzeczy, które mogą wymagać poprawy. Czasem świeże spojrzenie z zewnątrz pozwala dostrzec to, co nie jest idealne.

3. W trakcie projektu

Zaplanuj regularne konsultacje
Przygotuj się na to, że będziesz musiał znaleźć czas na przejrzenie pracy swojej agencji marketingowej lub grafika. Poświęć na to czas – to bardzo ważne. Brak zaangażowania w tym obszarze może prowadzić do przesunięcia terminów realizacji projektu. Bez Twojej opinii lub odpowiedzi trudno nam lub komukolwiek innemu zakończyć pracę, nie wiedząc, w jakim kierunku iść.

Bądź otwarty na sugestie
Twoja agencja marketingowa lub grafik pracują z różnymi biznesami i mają doświadczenie, które pozwala im przewidzieć, co zadziała, a co nie. Nie musisz zgadzać się na wszystko, ale pozwól im doradzać, gdy jest to konieczne. My również chcemy, aby Twój projekt zakończył się sukcesem.

Dostarcz wysokiej jakości materiały.

Jeśli przesyłasz nam swoje zdjęcia, upewnij się, że są one wysokiej jakości. Nikt nie chce oglądać rozmazanych lub rozpikselowanych obrazów. Najlepiej, jeśli zainwestujesz w sesję zdjęciową, nowy aparat lub zatrudnisz osobę odpowiedzialną za robienie zdjęć. Możesz także poświęcić trochę czasu na ukończenie kursu online dotyczącego robienia dobrych zdjęć lub poszukać informacji, jak najlepiej przesyłać zdjęcia do nas. (Otrzymaliśmy już wiele zrzutów ekranu z Facebooka czy galerii telefonu… Jeśli masz zdjęcie w swojej galerii, wyślij oryginał zamiast zrzutu ekranu.)

Jeśli masz logo, którego chcesz użyć, upewnij się, że posiadasz plik wektorowy do przesłania agencji marketingowej lub grafikowi. To niesamowicie ułatwia nam pracę. Jeśli prześlesz nam mały plik JPEG, będziemy zmuszeni użyć go w mniejszym rozmiarze, co może nie dać zamierzonego efektu.

Jeśli dostarczasz nam tekst, upewnij się, że jest poprawny. Im więcej czasu musimy poświęcić na poprawianie tekstu, tym mniej czasu pozostaje na realizację projektu. Zdarzały się sytuacje, w których klienci przesyłali nam teksty z błędami gramatycznymi lub w nieodpowiednim języku, oczekując, że poprawimy je za darmo. O ile nie ustaliliśmy, że jest to wliczone w cenę, prosimy o przesłanie poprawnego tekstu. To pozwoli Ci zaoszczędzić na dodatkowych kosztach związanych z poprawkami. Jest to szczególnie ważne w przypadku cenników – chcesz, aby Twoje cenniki były dokładne i zgodne z prawdą.

Bądź konsekwentny.

Trzymaj się ustalonej umowy oraz celów, które zostały uzgodnione. Unikaj zmian w briefie. Możesz sobie wyobrazić, że Twój klient przyszedł do Ciebie z jednym pomysłem, a za każdym razem, gdy rozmawialiście, zmieniał zdanie. To nie tylko utrudni naszą pracę, ale także Twoją. Terminy realizacji projektu będą się zmieniać tak często, że poczujesz, że nic nigdy nie zostanie ukończone, a Ty będziesz musiał zapłacić dodatkowo za czas, który Twoja agencja marketingowa lub grafik będą musieli poświęcić, aby zrealizować i zaspokoić wszystkie Twoje zmiany.

Feedback i poprawki

Bądź konkretny. Unikaj opinii typu „Nie podoba mi się”. Wyjaśnij, co dokładnie Ci się nie podoba i dlaczego to nie działa dla Ciebie. Czy to kolory? Czcionki? Rozmiary czcionek? Obrazy?Skup się na rozwiązaniach, zaproponuj alternatywy. Na przykład, jeśli nie podoba Ci się czcionka, którą użyliśmy, pokaż nam czcionki, które Ci się podobają. W ten sposób będziemy mogli wybrać czcionkę, która lepiej pasuje do tego, co chcesz. Jeśli nie podoba Ci się odcień koloru, wyślij nam zdjęcia kolorów, które Ci się podobają.

Ogranicz liczbę poprawek.
W SLT mamy limit feedbacków i robimy to, aby utrzymać harmonogram i budżet. Im więcej razy wracamy do projektu, tym więcej czasu to zajmuje – sama praca, komunikacja w obie strony. To wszystko może opóźnić termin. W SLT oferujemy 3 darmowe poprawki. Pomaga to naszym klientom zebrać jak najwięcej opinii, których potrzebują. Na przykład, zamiast pierwszej poprawki „zmień niebieski na żółty”, a drugiej „usuń ten akapit, żeby powiększyć czcionkę”, klienci mogą to skompresować do jednej poprawki: „Zmień niebieski na żółty, usuń ten akapit, aby powiększyć czcionkę, a potem przesuń logo do pustej przestrzeni, która powstanie”. Dzięki temu oszczędzamy czas na komunikację i masz dzięki temu więcej możliwości zmian. Możesz odkryć, że będziesz potrzebować tylko jednej poprawki, ponieważ wszystko zostało zrobione za jednym razem.

4. Po zakończeniu projektu

Daj nam swoją opinię! Powiedz, co zrobiliśmy dobrze, a co możemy poprawić. Twoja opinia pozwoli nam lepiej wspierać innych klientów w przyszłości, Ciebie również.

Świętuj swój sukces! Pochwal się swoimi nowymi projektami! Uwielbiamy widzieć efekty naszej pracy i czytać pozytywne opinie od klientów. Dla naszego zespołu to największa satysfakcja.

Gotowy, by rozpocząć pracę nad swoim marzeniem?

Skontaktuj się z Damianem.
https://sltmedia.com/contact/